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Peso | 0.150 kg |
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Politica di spedizione
Eventuali diminuzioni dell'orario di lavoro e/o interruzioni dei servizi di vendita in particolari periodi dell'anno (es. mesi estivi) che potrebbero comportare un allungamento dei tempi di consegna saranno adeguatamente evidenziati al momento dell'ordine, e sarà discrezionalità del Cliente procedere o meno alla conferma dello stesso secondo le tempistiche indicate.
Politica di rimborso
Il diritto di recesso/rimborso decade:
IN QUALUNCHE CASO, NESSUNA RESPONSABILITA’ PUO’ ESSERE IMPUTATA AL NEGOZIANTE IN CASO DI PERDITA, DANNEGGIAMENTO O RITARDO DI CONSEGNA DELLE MERCI SPEDITE RESO O CAMBIO.
NON è PREVISTO IL RESO O CAMBIO PER I PRODOTTI PERSONALIZZATI E PER USO PERSONALE ( STAMPE, COSMETICI, PRODOTTI SU MISURA, PRODOTTI SIGILLATI CHE PER MOTIVI IGIENICI NON è PREVISTO IL RESO, ECC..
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Politica di cancellazione / restituzione / cambio
Per il corretto riconoscimento del diritto di recesso, precisiamo che:
A) Il prodotto deve essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
B) Il prodotto deve essere restituito nei tempi e nelle modalità sopradescritte all'indirizzo che sarà segnalato da Emosya
C) Le spese di riconsegna sono sempre a carico del Cliente.
Emosya si riserva il controllo sulla merce restituita per valutare eventuali danni o manomissioni.
Il rimborso riguarda tutte le somme versate per il prezzo del prodotto ad esclusione delle spese di trasporto e dei costi bancari eventualmente sostenuti dal Cliente, e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della raccomandata di recesso ordine. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.
Il diritto di recesso decade:
Difettoso o errato
In caso di prodotto difettoso o errato, avvia una richiesta di reso, allegando foto del difetto o del prodotto errato. Ti manderemo le istruzioni su come procedere entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione. (le spese di spedizione sono a carico del venditore)
Cambio
In caso di cambio prodotto , avvia una richiesta di reso indicando il tipo di cambio. Ti manderemo le istruzioni su come procedere entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione. (le spese di spedizione sono a carico del cliente)
Non ci sono ancora domande.
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