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Politica di cancellazione / restituzione / cambioDiritto di recesso, Accessori Custom riconosce il diritto di recesso:
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Accessori Custom un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Il prodotto deve essere reso nel rispetto della rivendibilità : (integro, mai messo in funzione, mai usato e completo dell'imballo originale).

Il Cliente è tenuto a darne comunicazione entro 14 giorni solari a far data dalla data di consegna della merce tramite sistema di resi nel tuo account> ordini del sito Emosya.com, di seguito i riferimenti  saranno comunicati via email. Inserire nel pacco la stampa del NUMERO D’ORDINE, senza il quale NON garantiamo il riaccredito della merce. Oltre alla volontà di avvalersi del diritto di recesso è indispensabile indicare nella stessa comunicazione gli estremi di un conto corrente bancario, postale, indicando (IBAN ed Intestatario del Conto). o account PayPal per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (escluse spese di spedizione)
Per il corretto riconoscimento del diritto di recesso, precisiamo che:
A) Il prodotto deve essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
B) Il prodotto deve essere restituito nei tempi e nelle modalità sopradescritte all'indirizzo che sarà segnalato da Accessori Custom
C) Le spese di riconsegna sono sempre a carico del Cliente.

Accessori Custom si riserva il controllo sulla merce restituita per valutare eventuali danni o manomissioni.
Il rimborso riguarda tutte le somme versate per il prezzo del prodotto ad esclusione delle spese di trasporto e dei costi bancari eventualmente sostenuti dal Cliente, e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della raccomandata di recesso ordine. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

Il diritto di recesso decade: Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo. La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale. L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...). Il danneggiamento del prodotto.

Difettoso o errato: In caso di prodotto difettoso o errato, avvia una richiesta di reso, allegando foto del difetto o del prodotto errato. Ti manderemo le istruzioni su come procedere entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione. (le spese di spedizione sono a carico del venditore)

Cambio: In caso di cambio prodotto , avvia una richiesta di reso indicando il tipo di cambio. Ti manderemo le istruzioni su come procedere entro il giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione. (le spese di spedizione sono a carico del cliente)